Dasar Privasi PK7 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi PK7. Di pk7.lc, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menjadi platform hiburan dalam talian yang paling dipercayai di Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana PK7 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan di pk7.lc. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan PK7, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan.

PK7 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada setiap ahli. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan dengan operasi platform.

Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. PK7 hanya menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan menggunakan data tersebut di luar skop yang dinyatakan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap ahli yang berdaftar adalah individu sebenar dan memenuhi syarat usia minimum untuk menggunakan platform.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan melaksanakan deposit serta pengeluaran dana dengan tepat dan selamat ke akaun bank yang betul.
• Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, dan aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan polisi.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan AML (Anti-Pencucian Wang).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Sokongan Pelanggan: Membantu pasukan sokongan kami dalam menyelesaikan pertanyaan, pertikaian, dan isu teknikal dengan lebih pantas dan tepat.
• Promosi yang Relevan: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat promosi dan tawaran terpilih yang bersesuaian dengan minat permainan anda (boleh dinyahaktifkan pada bila-bila masa).

PK7 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah prinsip teras yang tidak kami kompromikan.

Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk menyokong operasi platform:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen yang membantu kami memproses deposit dan pengeluaran. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal platform seperti perkhidmatan pelayan selamat dan sistem pengesahan identiti digital.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan yang sah, atau kewajipan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Juruaudit dan Pematuhan: Pihak ketiga bebas yang menjalankan audit keselamatan atau pematuhan yang diwajibkan untuk memastikan integriti platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.

Melindungi data peribadi dan kewangan ahli adalah keutamaan tertinggi PK7. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dalam perlindungan terbaik yang ada.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan PK7 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda telah bocor.
• Pemantauan Aktiviti 24/7: Sistem pengesanan penipuan automatik yang memantau setiap transaksi dan log masuk secara masa nyata untuk mengenal pasti aktiviti luar biasa.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log sistem yang diaudit secara berkala.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang berbeza dan dilindungi untuk memastikan ketersediaan dan integriti data setiap masa.
• Pengujian Keselamatan Berkala: PK7 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

PK7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat pk7.lc.

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform PK7. Setiap sesi baharu di platform kami memerlukan pengesahan kuki asas untuk keselamatan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh PK7. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami akan menghentikannya serta-merta.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak mendapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan PK7 melalui live chat di pk7.lc atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

PK7 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam atau dianomimkan dengan selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan dalam tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang AML.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pelaporan kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun atau transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lama.
• Log Teknikal: Data log pelayan biasanya disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan keselamatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penyahlangganan, mana yang berlaku lebih awal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, PK7 akan memastikan pemadaman yang selamat dan tidak boleh dipulihkan menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri keselamatan siber.

PK7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila versi terkini disiarkan di halaman ini.

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar yang sedang berkuat kuasa.
• Untuk perubahan besar yang menjejaskan hak-hak anda secara ketara, PK7 akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar.
• Penggunaan berterusan platform pk7.lc selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa dikemas kini dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) PK7 sedia membantu anda.

• Live Chat: Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di pk7.lc dalam Bahasa Melayu.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, telus, dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama kami di pk7.lc.